巫山訊（通訊員 劉扶倩）2月19日，正月初三，年味正濃，巫大高速迎來春節(jié)假期首波返程車流高峰。面對大流量通行考驗，北新路橋集團重慶兩江新區(qū)分公司（運營公司）所屬北新天晨公司緊扣“智慧+運營”，全面啟動返程高峰保暢預案，以精準智慧調(diào)度、高效運營管控、貼心暖心服務，全力守護司乘平安順暢返程。
智慧大腦全域護航，科技賦能高效運營
作為巫大高速智慧運營的核心中樞，監(jiān)控中心24小時不間斷值守，依托全路段高清監(jiān)控、智能感知、情報板聯(lián)動等數(shù)字化系統(tǒng)，對主線、隧道、橋梁、互通立交等重點路段實行全域?qū)崟r監(jiān)測、動態(tài)管控。監(jiān)控人員通過“智慧大腦”精準研判車流變化、快速處置道路異常，第一時間在沿線可變情報板發(fā)布預警提示、引導車流分流，實現(xiàn)高速“監(jiān)測—研判—預警—處置”一體化高效運轉(zhuǎn)，讓科技力量跑在擁堵前面，以智慧運營筑牢道路安全暢通防線。
精細運營提效保暢，收費通行快捷無憂
緊扣高效運營目標，各收費站聚焦返程高峰特點，實施動態(tài)化、精細化車道管控。根據(jù)實時車流及時增開收費窗口，科學調(diào)整客貨車通道，規(guī)范設置小型客車免費專用通道，工作人員靠前引導、快速放行，實現(xiàn)車輛即來即走、高效通行、零滯留，以精細化運營管理打通道路保暢“最后一公里”。
暖心服務全程相伴，高速旅途更有溫度
堅守為民服務初心，巫大高速在各收費站便民服務點持續(xù)提供暖心服務：免費熱水、應急藥品、簡易維修工具、出行咨詢等一應俱全。工作人員主動上前、熱情服務，用一句句溫馨提醒、一次次貼心幫助，將溫暖融入旅途細節(jié)，讓司乘在返程路上感受巫大高速的責任與溫情。
智慧保暢顯擔當，暖心服務踐初心。巫大高速以智慧+運營為抓手，以暖心服務為底色，全體人員堅守崗位、履職盡責，用專業(yè)守護暢通，用溫情溫暖歸途，全力打造安全、高效、溫馨、便捷的高速通行環(huán)境。